MAPFRE QUAVITAE , CENTROS RESIDENCIALES , GERIATRÍA
CENTROS RESIDENCIALES EN:
Badajoz,Barcelona ,Bilbao ,Madrid, Marbella ,Oviedo ,Palma ,Santiago ,Toledo ,Valencia ,Villa Sacramento (San Sebastián) ,Berra (San Sebastián)
Una residencia para mayores debe ser una prolongación del hogar, un lugar en el que se faciliten servicios especializados de atención y cuidado así como la satisfacción de necesidades sanitarias y afectivas. Nuestra opción va más allá.
En nuestros centros residenciales nuestros residentes disponen de estancias temporales de recuperación o descanso, estancias permanentes así como la opción de estancia diurna (Centro de Día), siempre atendidos por profesionales plenamente formados y cumpliendo rigurosamente los más novedosos programas de atención integral.
Atención médica y de Enfermería permanente, actividades lúdicas y recreativas, fisioteraia y rehabilitación, gimnasia de mantenimiento, entrenamiento en actividades de la vida diaria... Toda una completa variedad de servicios y programas diseñados para garantizar la mejor atención y más completo servicio sociosanitario.
¿ Quiénes son personas dependientes?
Personas que necesitan algún grado de ayuda en la realización de las actividades básicas de la vida diaria (ABVD). Llamamos actividades básicas de la vida diaria a las actividades que realizamos diariamente referidas a nuestra persona: vestido, aseo, ducha, comer, ir al WC, movilidad, etc.
¿Qué debo de hacer para decidirme por un Centro u Otro?
Es muy importante que se compare la oferta de servicios que los diferentes centros pueden proporcionar para que realmente usted pueda saber lo que está pagando y lo que va a recibir. La oferta del mercado es muy diversa y a veces la publicidad muy engañosa. A veces “pagar un poco más” compensa por los servicios y la atención que va a recibir.
La garantía y la solvencia de la empresa es importante de cara a ofrecer un servicio de calidad que asegure el bienestar del mayor en todo momento.
Usted debería preguntar y valorar por:
· Servicios disponibles en el centro
· Equipamiento: mobiliario
· Salas de actividades: luminosidad, espacio, diferenciación de espacios, etc.
· Atención de las personas
· Horario de servicio médico y enfermería
· Horario de otros profesionales y cualificación (terapeuta ocupacional)
· Alimentación: menús, etc.
· ¿Cómo se realiza la atención a personas con demencia?
· ¿Cuál es el procedimiento de urgencias?
· ¿Cómo van a tratar a mi familiar?
¿Este es un servicio muy caro?
Nosotros, creemos que las personas que ingresan en nuestros centros deben tener una atención de calidad, y esto exige que tengamos profesionales altamente cualificados, que cada persona tenga un Plan de cuidados individualizado, que los servicios de rehabilitación tengan un horario amplio, que garanticemos los cuidados básicos de las personas ingresadas (número suficiente de personal de atención directa, auxiliares) y que las urgencias que se produzcan sean atendidas por nuestro propio personal (tenemos enfermería 24 h/día y nuestro médico está localizado por si fuera necesario).
¿Existe algún tipo de subvención?
No existe ningún tipo de subvención pública. No tenemos plazas concertadas. No obstante puede existir algún tipo de financiación a través de nuestras entidades financieras que pueden facilitarle el pago de la plaza.
¿Cómo puedo pagarlo?
El pago de la plaza se realiza en los primeros 5 días de cada mes a través de la domiciliación bancaria. Al final de la estancia se regulariza y se procede a la devolución del coste que no correspondía cobrar.
Existen diversos tipos de financiación que podemos ofrecerle por sí fuera de su interés. Nuestras entidades financieras le proporcionarán toda la información necesaria al respecto. La financiación puede producirse a través de créditos personales (a bajo interés), rentas vitalicias, etc.
¿Existen menús adaptados para los Residentes?
La alimentación de nuestro centro es uno de los aspectos en los cuales hemos prestado una mayor atención. Ofrecemos una alimentación adecuada, valoración nutritiva y calórica realizada por dietista, variación y alternancia de menús, posibilidad de doble elección en primeros y segundos platos, comisión de dietética y nutrición, encuestas de satisfacción para ajustar los menús a los gustos y preferencias, cuidado en la presentación de platos, etc.
¿Puedo visitar el Centro antes de decidirme?
No solamente puede sino que debe hacerlo. Nosotros le proporcionaremos toda la información referente a servicios, profesionales, modelo de atención, etc. además de realizarle una visita por las instalaciones para que vea lo que estamos ofreciéndole.
¿Cuántos cuidadores existen por Residente?
El número de cuidadores por residente, depende de las necesidades de cuidados y atención que precisen las personas que estén ingresadas. Las personas con demencia tienen un mayor número de cuidadores. El personal de enfermería (ATS/DUE) está en el centro las 24 h/día
¿Qué tipo de personas conviven en el Centro?
En el centro pueden convivir diferentes tipos de residentes en función de su grado de dependencia. Nuestro objetivo y compromiso es establecer la mejor ubicación que garantice la atención, el control y supervisión de las personas ingresadas respetando el derecho del resto (a no ser molestados) y trabajaremos en lograr espacios y actividades diferenciadas.
¿Se puede visitar a los Residentes en cualquier momento?
Nuestro centro es abierto y ello significa que se puede visitar a cualquier hora del día y de la noche, únicamente teniendo en cuenta el respeto al resto de personas que viven en el centro y la no interferencia en determinadas actividades (baños, aseos).
¿Hay alrededores agradables y tranquilos?
Queremos diferenciar espacios para que las personas y sus familiares elijan el espacio que más les agrade. Tenemos salas de estar en cada una de las plantas, salas de estar comunes, sala de visitas, etc.
¿Puedo llevarme objetos personales a mi Habitación?
Queremos que las personas se sientan como en su casa y para ello lo mejor es personalizar su habitación con objetos personales (cuadros, pequeño mobiliario, objetos decorativos, etc.)
¿Hay flexibilidad a la hora de acostarse?
Nos adaptamos a las demandas de nuestros residentes. Hay un horario establecido que marca la actividad del centro pero cualquier sugerencia o modificación será tenida en cuenta.
¿Se permite tener animales domésticos?
La normativa de servicios sociales no permite tener animales domésticos por el riesgo de transmisión de enfermedades, y el peligro y molestia que puede representar para el resto de residentes.
¿Cuáles son los servicios no incluidos en el precio mensual?
Ofrecemos una gran gama de servicios opcionales con precios especiales por lo que es conveniente preguntar en el centro.
Los servicios no incluidos serían: dentista, podología, peluquería, cafetería, tintorería, rehabilitación individual, etc.
¿Existen habitaciones adaptadas para patologías concretas?
Tenemos una Unidad especial para personas con demencia asociado a trastornos conductuales que garantice tranquilidad y seguridad tanto a residentes, familiares como personal. Esta Unidad estará dotada de personal con formación específica en este tipo de cuidados, con un diseño ambiental especial, medidas de seguridad y con programas de intervención específicos.
Se tendrá un especial cuidado en la ubicación de personas con diferentes grados de necesidad.
¿Puedo compartir habitación con mi pareja?
Por supuesto. Nuestro compromiso fundamental es respetar el derecho y capacidad de elección de las personas que ingresan en el centro.
¿Cada cuanto tiempo se efectúa la limpieza en las habitaciones?
La limpieza de las habitaciones se realiza todos los días además de cuando se precise y sea necesario.
¿Cómo puedo informarme de la evolución de mi familiar?
Los profesionales del centro están a su disposición para proporcionarle toda la información que usted pueda demandar. De manera periódica le transmitiremos informes de la evolución de su familiar además de hacerle llagar los resultados de la valoración de los diferentes profesionales, objetivos que nos planteamos y programas y actividades en los cuales se esta trabajando con él.
¿Puedo cambiar de habitación si lo pido más adelante?
Usted elige la habitación que desee. Si en un futuro por las circunstancias que usted considere solicita una habitación que este disponible realizaremos el cambio de habitación.
Igualmente si hay alguna habitación que usted desea y no está disponible, ingresando en el centro, usted tendrá preferencia para cuando esté vacante.
